ЖАЛОБА В ПРОКУРАТУРУ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ
Выбирая управляющую компанию жители многоквартирных домов передают ей необходимые полномочия для разрешения злободневных вопросов. Однако нередко можно столкнуться со случаями, когда управляющая компания злоупотребляет доверием или же вовсе не спешит тщательно исполнять свои обязанности. В такой ситуации единственно верным решением будет привлечение нарушителя к ответственности, а для этого необходимо знать о том, как написать заявление-претензию и как подать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию.
Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию подается тогда, когда представители УК никак не реагируют на заявления жильцов и не предпринимают никаких действий по урегулированию возникших спорных моментов.
Обращение в прокуратуру оформляется в письменной форме, и как в случае с любыми претензиями, в данном документе должна присутствовать «шапка», в которой указаны сведения следующего характера:
1. Персональные данные заявителя;
2. Наименование органа, куда подается жалоба;
3. Данные о регистрации заявителя;
4. Контактные данные (номер телефона, электронная почта и другие способы связи с заявителем).
5. Пример заявления в прокуратуру можно изучить на специализированных интернет порталах, или же здесь.
После того, как данная часть документа заполнена, можно переходить к непосредственному заполнению самой претензии. По центру страницы указывается наименование документа – Жалоба или Претензия, а после него, с новой строки, заявитель должен изложить все свои претензии к управляющей компании.
☝🏻Однако, следует помнить о некоторых нюансах, на которые следует обратить внимание:
1. В обязательном порядке необходимо упомянуть о том, что все представленные факты являются нарушением договора с управляющей компанией.
2. В тексте документа следует упомянуть все нарушения, которые были допущены представителями УК и написать, какая реакция была в руководстве УК на требования жильцов.
3. Также важно обозначить все обязательства, которые не были выполнены УК или же оказаны в частичном выражении.
🛑БЕЗДЕЙСТВИЕ И НАРУШЕНИЯ УК. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Заключая с управляющей компанией соответствующие соглашения, устанавливается определенный перечень обязанностей УК, которых она должна тщательно придерживаться. В частности, к обязанностям УК можно отнести выполнение ремонтных работ, проверку состояния коммуникационных и инженерных систем, проведение общих собраний и многое другое.
Тем не менее, даже несмотря на заключенные соглашения, можно столкнуться с игнорированием со стороны УК основных обязанностей. В такой ситуации необходимо делать все возможное, чтобы привлечь нарушителя к ответственности. И самым действенным способом будет написание соответствующей жалобы и направление ее в прокуратуру.
Жалоба на УК по причине бездействия может быть составлена по следующим основаниям:
1. В доме отсутствует освещение;
2. Не проводится дезинфекция помещений, если она необходима;
3. Фундамент многоквартирного строения постепенно разрушается;
4. Подвал дома находится в захламленном состоянии, здесь скапливается вода или конденсат.
Таким образом, официальная жалоба на бездействие может быть подана в следующих ситуациях:
1. УК игнорирует требования граждан по расшифровке формулы расчета оплаты за коммунальные услуги.
2. В течении длительного периода времени УК не выполняет никаких действий по ремонту здания.
3. В течении определенного временного отрезка инженерные системы не проверяются, что повышает уровень опасности для жильцов.
🛑КОЛЛЕКТИВНАЯ ЖАЛОБА.
В настоящее время найти подходящий образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию несложно. Достаточно поискать на специализированных порталах в сети интернет, и подобрать подходящий вариант документа. Жалоба на УК может быть, как персональной, так и коллективной.
Коллективная жалоба являет собой документ, в котором собственники жилых помещений выражают свое недоверие действия УК и требуют привлечь нарушителя к ответственности. Подача коллективной жалобы означает тот факт, что значительное число жильцов поддерживают определенную идею и выражают недовольство по одним и тем же вопросам.
Изначально коллективное письмо должно быть подано руководству УК. После того, как документ будет принят, по истечении определенного периода времени должен быть дан ответ, а специалисты компании должны приступить к устранению нарушений. Если этого не произошло, жалоба передается в вышестоящие структуры.
При составлении коллективной жалобы к документу предъявляются следующие требования:
1. В верхнем правом углу указываются данные о компании, инициалы руководства и полный адрес дома с указанием почтового индекса.
2. Должен быть сформирован полный перечень номеров квартир всех собственников, которые поставили свои подписи под претензией. Он будет служить приложением к жалобе. При этом должны также присутствовать доказательства, что заявитель проживает в обозначенной квартире или намерен проживать постоянно.
3. По центру документа указывается его название (Жалоба) и перечисляются все нарушения, которые допустила УК. Также следует упомянуть об обращении к руководству компании, если таковое имело место быть, и об отсутствии реакции на претензию.
4. Обращение в прокуратуру по вопросам ЖКХ влечет за собой тщательную проверку потому каждый жилец, который поставил свою подпись, должен указать свои инициалы и полный адрес проживания.
5. В конце документа должна быть указана дата составления и поставлены подписи всех граждан.
